Remote Support Tools sind ein feine Sache für Admins und können den Turnschuh Support erheblich verringern. Remote-Support Software wird bei den PC Desktops und Laptops schon fast standardmäßig installiert, ist aber bei den Mobile-Devices noch nicht so extrem vorgedrungen. Zumindest ist dies mein persönliches Gefühl. Egal ob man solch ein Tool verwendet oder auch nicht, sind die entsprechenden...
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